Skip to main content

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Erling Høi-Nielsen A/S

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Erling Høi-Nielsen A/S behandler personoplysninger i forbindelse med vores websites, kontakt med kunder, serviceydelser, køb, leasing, udlejning, værkstedsbesøg samt markedsføring.
Vi behandler altid persondata i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Erling Høi-Nielsen A/S
Elholm 21
6400 Sønderborg
CVR: 14313443
Telefon: +45 74 43 20 00
E-mail: kontakt@erlinghoi-nielsen.dk

Dansk indholdsansvarlig Servicebooker samt byg-min-bil-modul:

Wismo Group A/S
Hovedvejen 1
2600 Glostrup

2. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

A. Service, reparation, booking og kundehåndtering

– Registrering af kundeoplysninger
– Booking af prøvetur
– Servicepåmindelser
– Værkstedsaftaler
– Udfærdigelse af slutsedler og lejekontrakter

B. Køb, leasing og finansiering af køretøjer

– Identifikation
– Kontraktdokumentation
– Finansierings- og forsikringsformidling

C. Markedsføring (kun med samtykke)

– Nyhedsbreve
– Kampagner
– Tilbudsopfølgning

D. Analyse, forbedring af service og statistik

– Kundetilfredshedsundersøgelser
– Driftsoptimering
– Statistik

E. Overholdelse af lovkrav

– Bogføringsloven
– Registrering af køretøjer
– Dokumentationskrav

3. Lovligt behandlingsgrundlag (art. 6 og 9)

Vi behandler dine oplysninger på et eller flere af følgende grundlag:

Formål Behandlingsgrundlag
Service, prøvetur, tilbud, værksted GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt / forespørgsel
Registrering af køb, leasing, finansiering GDPR art. 6(1)(b) + relevante særregler
CPR-nummer ved kontrakter, betaling, registrering af køretøjer Databeskyttelseslovens § 11 – nødvendigt ifm. entydig identifikation og lovkrav
Markedsføring via e-mail, SMS GDPR art. 6(1)(a) – samtykke + Markedsføringsloven
Kundetilfredshedsundersøgelser GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse
Bogføring, garanti, reklamation GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse

Vi behandler ikke følsomme oplysninger (art. 9).

4. Kategorier af personoplysninger

A. Almindelige kontaktoplysninger

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail
– Postnummer

B. Køretøjsrelaterede oplysninger

– Registreringsnummer
– Stelnummer
– Km-stand
– Model og udstyr
– Servicehistorik

C. Oplysninger ved køb/leje

– CPR-nummer (lovligt begrundet ovenfor)
– Kørekortnummer (identifikation)

D. Digitale oplysninger

– IP-adresse
– Cookies
– Logdata

5. Modtagere af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for et sagligt formål:

Databehandlere (handler på vores vegne)

– IT-systemleverandører
– Hostingudbydere
– Bookingplatforme
– Analysebureauer (kundetilfredshed)

Disse parter behandler kun data efter instruks og under databehandleraftale.

Selvstændigt dataansvarlige modtagere

– Banker og finansieringsselskaber
– Forsikringsselskaber
– Postvæsen/fragtfirma
– Myndigheder (f.eks. Motorstyrelsen)

Modtagere i koncern- og samarbejdsregi


– Wismo Group A/S (dansk importør)

6. Overførsel til tredjelande

Hvis vi anvender IT-leverandører uden for EU/EØS (fx cloud-tjenester), sker overførsel kun hvis:

  • landet er godkendt af EU-Kommissionen, eller

  • Standard Contractual Clauses (SCC) anvendes, og

  • passende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret.

Aktuel information gives i vores cookiepolitik og systemfortegnelse.

7. Opbevaringsperioder

Datatype Opbevaringstid
Markedsføringssamtykke Indtil tilbagekaldelse + 2 år (dokumentation)
Prøvetursbooking 12 måneder
Tilbudsforespørgsler 12 måneder
Brugtbilsvurdering 12 måneder
Værkstedsdata 5 år efter sidste besøg
Køb, leasing, slutsedler 5 år efter bogføringsloven
Lejekontrakter 5 år
Kundetilfredshedsanalyser 12 måneder (anonymiseres derefter)

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt (art. 15)

  • Berigtigelse (art. 16)

  • Sletning (art. 17)

  • Begrænsning (art. 18)

  • Dataportabilitet (art. 20)

  • Indsigelse (art. 21)

  • At trække samtykke tilbage (art. 7)

Anmodninger sendes til: kontakt@erlinghoi-nielsen.dk

9. Klage til Datatilsynet

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

2. SEPARAT SAMTYKKEERKLÆRING (MARKEDSFØRING)

(Juridisk korrekt efter GDPR + Markedsføringsloven)

Samtykke til markedsføring fra Erling Høi-Nielsen A/S

Jeg giver hermed samtykke til, at Erling Høi-Nielsen A/S må kontakte mig via:

  • ☐ E-mail

  • ☐ SMS

  • ☐ Telefon

…med følgende typer af markedsføring:

  • Nyhedsbreve

  • Tilbud og kampagner

  • Information om nye modeller

  • Forlængelse af serviceaftaler og vedligeholdelsesprodukter

Jeg er informeret om, at:

  1. Samtykket er frivilligt og kan til enhver tid tilbagekaldes via link i e-mails eller via kontakt@erlinghoi-nielsen.dk.

  2. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

  3. Oplysninger opbevares, indtil jeg trækker samtykket tilbage og derefter i 2 år som dokumentation.

  4. Jeg kan altid læse den fulde privatlivspolitik på virksomhedens hjemmeside.

3. BEHANDLINGSFORTEGNELSE (INTERN, KRAV EFTER ART. 30 GDPR)

(Denne udgave er lige til at inkludere i jeres interne dokumentation.)

Fortegnelse over behandlingsaktiviteter – Erling Høi-Nielsen A/S

A. Kundeadministration og service

  • Formål: booking, kundehåndtering, værkstedsbesøg, servicepåmindelser

  • Kategorier: navn, kontaktoplysninger, køretøjsdata

  • Grundlag: art. 6(1)(b)

  • Modtagere: IT-systemer, importør, værksted, betalingsudbydere

  • Opbevaring: 5 år efter sidste aktivitet

B. Køb, leasing og finansiering

  • Formål: udarbejdelse af slutsedler, finansiering, skattemæssige krav

  • Kategorier: CPR-nr., adresse, kørekortnr., kontraktoplysninger

  • Grundlag: art. 6(1)(b), lovkrav; § 11 (CPR)

  • Modtagere: finansieringsselskaber, myndigheder

  • Opbevaring: 5 år efter bogføringsloven

C. Markedsføring

  • Formål: udsendelse af tilbud, nyheder

  • Kategorier: navn, e-mail, telefon

  • Grundlag: art. 6(1)(a) – samtykke

  • Modtagere: mailudbyder

  • Opbevaring: indtil tilbagekaldelse + 2 år

D. Brugtbilsvurdering

  • Formål: vurdering og tilbudsgivning

  • Kategorier: kontaktdata + køretøjsdata

  • Grundlag: art. 6(1)(b)/f

  • Opbevaring: 12 måneder

E. Kundetilfredshedsanalyser

  • Formål: kvalitetsforbedring

  • Grundlag: art. 6(1)(f)

  • Modtagere: analysebureau

  • Opbevaring: 12 måneder, derefter anonymisering

4. KOMPLET COOKIEPOLITIK (EPRIVACY + GDPR)

Cookiepolitik for Erling Høi-Nielsen A/S

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed for at sikre funktionalitet, statistik og personaliseret indhold.

2. Typer af cookies

Type Formål Eksempler Samtykke
Nødvendige Grundlæggende funktioner, sikkerhed Login, sessionstyring Nej
Funktionelle Forbedrer brugeroplevelsen Husk præferencer Ja
Statistiske Måling af trafik, analyse Google Analytics* Ja
Marketing Personaliserede annoncer Meta, Google Ads Ja

* Analytics må ikke sætte cookies uden samtykke.

3. Hvordan indhentes samtykke?

Vi indhenter dit samtykke via en cookie-bannerløsning, der opfylder kravene:

  • aktivt tilvalg (ingen forhåndsafkrydsning)

  • mulighed for at afvise alle

  • mulighed for at ændre valg

  • dokumentation af samtykke

  • automatisk sletning ved udløb

4. Opbevaring af cookieoplysninger

  • Statistiske cookies: typisk 12–24 måneder

  • Marketing cookies: typisk 3–12 måneder

  • Nødvendige cookies: så længe sessionen varer

5. Ændring af samtykke

Du kan til enhver tid trække dit cookietilsagn tilbage via linket “Cookieindstillinger” på websitet.